By skutecznie poczynać działaniami organizacji oraz również jej poszczególnych jednostek, przedsiębiorstwa powinny prowadzić działania, których które prowadzą do inwigilacji. Aby pokazać na przykładzie firma macierzysta, która posiada swoją siedzibę w Poznaniu,podlega jej ponad dwieście komórek i filii rozrzuconych po całym świecie. W takiej sytuacji trzeba prowadzić kontrole, dzięki którym wszystkie filie mogą funkcjonować szybciej. Tego typu kontrolą, która jest w wielu przypadkach wykorzystywana przez korporacje matki jest tak nazywany tajemniczy klient. Jest to swoista regulacja danej sekcji , której zadaniem jest zweryfikowanie, efektywności prac konkretnych jednostek. tajemniczy klient to to sposób charakteryzujący się dużą skutecznością, dlatego że pozwala na ocenę sytuacji bez świadomości i zaangażowania szefostwa konkretnych jednostek.